안녕하세요`하루홀릭입니다.
교환은 제품이 일단 저희쪽으로 입고가 된후에 처리가 되기 때문에 시간이 소요가 되며
고객님의 경우 교환 제품간의 차액이 있기 때문에 기존 제품은 반품으로 해주시고
UL-1813번 모델은 새로 구매를 해주시는 편이 보다 빠르게 처리가 가능합니다.
반품은 반품용지를 간단히 작성하시어 동봉하여 우체국 택배 착불로 저희쪽으로 보내주시면 제품 수령후 이상유무 확인하여
반품배송비 5천원 차감하여 반품처리 해드립니다.
택배 픽업의 경우 1588-1300번으로 직접 전화하시거나 저희쪽으로 요청주시면 저희가 접수해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.^^
[ Original Message ]
Metal no.H-2227제품을 구매했는데 좀더 원형프레임 안경을 구매하고 싶어서 Ultem no.UL-1813제품으로 구매하려고 하는데요 가격차이가 있어서 반품하고 다시 시켜야되나요?