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교환/반품 Q&A

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  • Post By. 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2020-05-27
  • 조회수 9
  • 평점 0점
안녕하세요`하루홀릭입니다.
고객님의 정보확인결과 구매하신 제품 2건이 확인이 됩니다.어떤 제품을 말씀하시는지 알려주시면 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.
참고로 안경의 틀어짐 부분(휘팅)은 간단하게 조절이 가능한 부분으로 렌즈교체시 고객님의 얼굴형에 맞추어 조절을 하시면 됩니다.
휘팅으로 인한 교환의 경우 공지사항에 명시되어 있듯이 배송비가 발생할수도 있기 때문에 고객센터로 전화주시면
고객님과 상담하여 정확한 제품상태 확인후 처리해드리도록 하겠습니다.감사합니다.

[ Original Message ]
2개제품 받았는데 블랙 안경이 균형이 안맞아요

번거롭게 됐네요 제품은 맘에 드는데

가끔씩 여기서 구입 하다보면 균형이 조금씩 안맞는 제품이 있었는데
이번껀 심합니다 좌우 균형 확인후에  꼭 보내주세요

교환 신청합니다 맞교환 가능한가요?
기존 안경이 불편해서 2개 제품 렌즈 교환해서 쓸려고
주문한건데 빠른처리 부탁드립니다
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